x


ΔΩΡΕΑΝ αποστολή στην Ελλάδα με αγορές άνω των 50€

Αποστολές - Επιστροφές

Αποστολές - Επιστροφές

Όλες οι αποστολές γίνονται με courier.

Τα προϊόντα στέλνονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών εφόσον υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα.

Η χρέωση γίνεται βάση του βάρους της παραγγελίας και βαραίνει τον πελάτη.

Η courier με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ACS. Για παραγγελίες εντός Ελλάδος είναι στα 3,30 €, ενώ για Κύπρο το κόστος ανέρχεται στα 20,00 €.
Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται με επιπλέον 2,50 € (κόστος διαχείρισης courier) στο κόστος αποστολής.

Για αγορές πάνω από 50,00 € είναι δωρεάν τα έξοδα αποστολής.

Για καλύτερη εξυπηρέτησή σας χρειαζόμαστε την άδειά σας να αναγράφεται o αριθμός τηλεφώνου σας στην αντικαταβολή.

Μπορείτε επίσεις να παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημά μας. Σε αυτή την περίπτωση γράφετε στις παρατήσεις clock away.

Η νέα υπηρεσία μας για ταχύτερη παράδοση είναι η εξής :

Εντός Αττικής : αν επιλέξετε παράδοση εντός 3 εργάσιμων με δική μας courier η χρέωση είναι 5€ επιπλέον.

Εκτός Αττικής : αν επιλέξετε παράδοση εντός 3 εργάσιμων με DHL η χρέωση ανέρχεται στα 10€ επιπλέον και δεν υποστηρίζεται η αντικαταβολή. Σε αυτή την περίπτωση θα χρειαστεί να κάνετε καταθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε κλειστές συσκευασίες και εφόσον φέρουμε την ευθύνη εμείς σε περίπτωση λάθους ποσότητας ή είδους. Θα πρέπει να μας ενημερώνετε την ίδια μέρα της παράδοσης.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων ο καταναλωτής χρεώνεται με το συνολικό κόστος των μεταφορικών αποστολής & επιστροφής.

Να σημειωθεί ότι:

  • Έχουμε το δικαίωμα να απορρίψουμε επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών που αναφέρονται παρακάτω.
  • Μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων αυτών που θα επιστραφούν πίσω σε σας στην περίπτωση μη τήρησης των προδιαγραφών.

Οι παρακάτω όροι πρέπει να πληρούνται για την επιστροφή των προϊόντων στο Niriides:

  • Να μην υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες η αίτηση επιστροφής από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγραφα παραλαβής
  • Οι επιστροφές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν.
  • Σε τυχόν λάθους της εταιρείας μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 εργάσιμων ημερών. Σε αυτή τη περίπτωση σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
  • Αν δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης.
  • Όλες οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 7 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από εμάς.
  • Στην επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση.Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται μαζί με το δελτίο αποστολής.
  • Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2103255124.

Μόνο αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε ελεύθερα να το αποστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Επίσης να θυμάστε ότι μπορούμε να προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων, αν τα επιστρεφόμενα προϊόντα πληρούν όλους τους παραπάνω όρους και είναι κατάλληλα προς κατάσταση πώλησης.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος και για την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη, τα έξοδα αρχικής αποστολής βαραίνουν τον πελάτη και αφαιρούνται από το ποσό προς επιστροφής σας.

Στην επιστροφή μη λανθασμένου, μη κατεστραμμένου ή γενικότερα μη ελαττωματικού προϊόντος με σκοπό την επιστροφή των χρημάτων, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής, καθώς δεν είναι δυνατό η εταιρία Niriides να κάνει αναζήτηση του πακέτου σας σε οποιαδήποτε ταχυδρομική/μεταφορική πλην της συνεργαζόμενης.